广州汇学教育科技有限公司(简称：广州汇学教育)成立于1999年，是广州市一家致力于电子商务和互联网营销培训的教育性机构，主要从事电商培训和互联网销售服务等业务。
汇学致力于电商运营实战培训、新媒体营销实战培训、视觉美工及平面设计培训、摄影短视频培训、电商服务平台、学历提升、软考证书等服务，为社会上广大的电商企业输送了大量的电商人才和孵化了大批优秀的电商企业。
旗下拥有电商培训机构——广州汇学电商学院、在线教育机构-汇淘在线教育，电商服务平台——汇学互联网营销学院、汇学电商教育机构、汇学教育机构，和汇学教育全国校区运营中心，全方位地为广大的电商客户提供专业、优质、便捷的电商服务。
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总课时：9课时；上午/下午3天；晚上5天
早上9:45-12：45；下午14：30-17:30；晚上19:00-21:00
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课程体系 |
学习简介 |
学习收益 |
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店铺入驻后台管理及商品发布 |
1.了解淘宝个人店铺企业店铺的区别 2.专营店，专卖店，旗舰店 3.分别了解淘宝，天猫，京东，阿里巴巴， 4.拼多多的区别，平台的优缺点，入驻要求等 5.准备资料：个人身份证，手机号码，邮箱，银行卡 6.淘宝开店认证 7.登录卖家中心 8.设置店铺基本信息 9.查看店铺 10.卖家服务工作台 11.加入服务 12.服务订购 13.消费者保障服务 14.评价管理 15.淘宝交易流程 16.淘宝发货流程 17.分析市场找到适合自己的类目 18.产品定位 19.货源介绍 20.店铺定位 21.如何发布高质量的宝贝 |
1.了解淘宝店铺，个人店铺和企业店铺的区别 2.了解店铺类型该如何选择，其中的利弊关系 3.熟悉淘宝卖家后台设置和基本模块管理卖家中心操作详解。 4.了解每一块后台模块的用途及相应设置。 5.设置店铺名称，店铺简介，店铺logo，域名设置等。 6.各种服务开通优劣势。 7.调出快捷方式，快速找到常用功能。 8.开店实战——店铺基本设置 9.卖家服务工作台 10.消费者保障服务的类型 11.订单险和账期保障 12.“消费者保障服务”的保证金缴纳，保证金计划 13.淘宝店铺安全设置 14.了解行业大盘行情 15.选好自己产品 16.货源详解 17.定位自己的店铺 18.物流工具设置 |
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店铺交易管理及千牛设置与应用 |
1.将临时客户按需分类 2.按约定修改价格 3.交易后要主动沟通 4.买家签收后记得主动回访 5.交易结束给予好评 6.有效管理买家资料 7.淘宝网信用体系 8.好评对销售的影响 9.做好售后杜绝中差评 10.认真应对退换货商品 11.了解淘宝交易的规则 12.商品发布规则 13.客服规则 14.发布宝贝新规 15.虚假交易和常见举报问题 16.滥发信息与违规举报 |
1.知悉淘宝订单的处理流程，发货、打单、收发件及注意事项。 2.宝贝的售后管理，提供五星级的售后服务，理智对待淘宝投诉。 3.淘宝的扣分节点 4.淘宝违规类型 5.避免出现淘宝违规 6.熟悉淘宝规则 7.店铺违规排查 8..熟悉操作千牛工作台的操作 9.千牛客户端旺旺的使用 10.学习了解淘宝交易的流程 11.学习了解淘宝交易、退换货的各环节。 12.学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。 13.熟悉操作千牛工作台的操作 14.千牛客户端旺旺的使用 15.学习了解淘宝交易的流程 16.学习了解淘宝交易、退换货的各环节。 17.学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。 |
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店铺装修及营销工具应用 淘宝专业名词数据解析 |
1.店铺的风格定位 2.旺铺装修 3.手淘装修 4.智能旺铺装修 5.优惠券的几种使用方式 6.设置关联营销 7.设置店铺满减活动 8.淘金币设置 9.展现量，点击量，浏览量分别是什么 |
1.确定店铺风格 2.旺铺装修模板的选择 3.手机端装修 4.通过优惠券等营销工具提升转化率 5.通过搭配宝提高店铺客单价 6.创建店铺自主活动，可以快速吸引客户下单转化 7.了解店铺运营中的常见名称的含义 8.了解店铺运营中各指标对店铺的影响 9.如何优化各项指标 |
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备：电商发展日新月异，本班级课程内容以当月更新为准，敬请同行切勿模仿 |
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若您想开淘宝个人集市店铺，快速开店5步骤详见下文：
第一步：注册淘宝账户。注册流程请点此查看。(温馨提醒：会员名一旦注册成功，是无法修改的哦)
第二步：绑定支付宝账户。具体操作流程请点此查看。(温馨提醒：一个淘宝账号只能绑定一个支付宝账号)
第三步：完成支付宝实名认证，具体操作流程请点此查看。(温馨提醒：若您想要开企业店铺，所绑定的支付宝账户需为企业认证类型哦)
第四步：完成淘宝身份认证，具体操作流程请点此查看。
第五步：点击“创建店铺”进入店铺基本信息设置，店铺即视为创建成功了。
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