有哪些提升销售口才的技巧

在与客户交谈的时候，我们的交流说话的技巧，销售口才的技巧都是订单成功与否的重要因素，所以为什么现在销售口才如此重要。

一.0秒之内找到共同点

共同点是人们沟通交流的基础。在相同的兴趣、爱好上人们的话题就会非常轻松自如，而且谈兴也会大发，彼此之间的距离更加接近，销售就容易成功。人与人之间的共同点是非常之多的，只要细心留心总能找到共同点。

察言观色寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现。只要多观察，就会发现共同点。以话试探寻找共同点。比如老乡、同学、战友、同行、同样的爱好等都是双方共同的拉近的的纽带。善于通过其他渠道：比如听人介绍等方式发现共同点。

二.对自己的产品多熟悉一点

充分熟悉自己的产品，才能应对自如。试想如果对自己的产品都不熟悉也没有信心，你怎能把产品销售出去呢？不光要熟悉自己的产品，同类产品、相关联产品都要熟悉，这样才能更好的为顾客服务，赢得顾客的信赖。顾客要买家具，而你只是卖床单的，如果你对家具也了如指掌，那么你就可以根据对方购买的家具推荐恰当的床垫，或是推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具，顾客自然会更信赖你。

三.充分了解对方真正的需求点

空调有若干个卖点。单位去选空调，也许注重的是净化空气或低音的功能，而不太注重价格。而一个工薪家庭去购买空调，你向他大讲特讲该空调是如何净化空气，是如何的增氧等等，他也许不感兴趣，而他真正的需求点也许是价格。

四.多向顾客介绍下一个卖点

也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点，所以你要尽量多的介绍你的卖点，说不定下一个卖点就是他的需求点了。

五.保留一个压轴点

保留一个压轴点是最后的销售攻关策略。在顾客最后即将成交但还在犹豫时，你再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即一开始先推荐一些真正的卖点，再公布价格。最后商谈阶段，再在价格基础上增加一个卖点，让顾客有超值的感受。

六.多赞美一点多真诚一点

赞美是永恒的不花钱的礼物，但要保持一颗真诚的心！诚信永远是销售之本！

第一部分：开篇互动

通过一系列的参与互动，重构学员对销售新的认知与定位。掌握销售最底层的逻辑，搭建销售框架，建立学员对销售行业的信心。

第二部分：顾问式销售技术

顾问式销售是指站在客户利益角度，根据客户需求和痛点提供专业意见、解决方案和产品以外的增值服务，让客户主动作出对产品或服务的正确选择，达到长期稳定的合作关系。顾问式销售可以做到完成销售和产品无关。

第三部分：科学销售流程

销售是有规则、规律可循的，销售也能实现流程化、系统化。此环节我们将学习1从事前的销售准备，初次接触，到需求了解、差异化增殖服务的提供，有针对性的产品展示、优势确定，异议的处理,最后实现水到渠成的成交。

第四部分：尾篇

精品小班教学的答疑环节，在此环节我们将针对工作中的实际疑难问题，进行解答总结。这也是学员最欢迎与期待的环节。

任何从事销售行业的人

学习目的

了解销售的底层逻辑，根据自身的行业和性格情况制定出适合自己的销售方法，通过学习认知自己销售瓶颈，找到提升的路径。