导语
南京人际沟通交流培训班在哪上课?语言是人与人沟通的直接桥梁,不是哑巴就会说话,但会说话不等如可以与人沟通,如何延续交谈和令人乐意和我们倾谈也是一种挑战,个中自有其技巧。以下将从打开话匣子,结束话语的技巧逐一介绍。
结束话题技巧
预备离开的信息
当谈话停顿得太久或双方感到想结束话题,就应该是适当时候结束谈话,首先要发出预备离开的信息后,例如:“阿美,我也差不多时候要走啦,我要去买些东西。”
提出再联络的表示
当你发出预备离开的信息后,通常可提出再联络的表示,例如∶
“我再CALL你,下次去饮茶呀!”,亦可以直接的表示:“与你谈很开心,下星期有时间再出来倾过呀!”
总结:
如有需要,可简单总结内容。但一般的社交闲谈,这不大重要,过分着意反为不美,一两句说话很足够。如:“现在才知大家都是话剧迷,改日—定找你再畅谈—番。“
(二)辅导
辅导是什么?
辅导是一个过程,在这个过程当中,一位受过专业训练的辅导员,致力与受助者建立一个具治疗功能的关系来协助他/她认识自己、接纳自己,进而欣赏自己,以致可以克服成长的障碍,充分发挥个人的潜能,迈向自我实现。(林孟平着《辅导与心理治疗》)
基本技巧
(1)专注:对受助者表达专心、注意,使他/她感到重视、被接纳,从而对辅导者产生信任,建立良好关系。
(2)同理心回应∶设身处地的对受助者产生共鸣了解,对他/她所经历的事情内容或身在其中的感受、情绪做恰如其份的正确反应。
(3)确认:认同、赞赏受助者当付出的努力(尤其是解决问题的行为)
(4)重组:改变或重整受助者既有对自己问题的观点,提供另一个角度去看自己的问题。
(5)问题澄清∶具体探索受助者的问题,从广泛没有方向的谈话变得较窄而有方向,对问题有真正的了解。
(6)集中焦点:协助受助者理清自己的问题或情绪,集中讨论个别问题。
(7)总结∶通常在面谈结束的时候,总结整个面谈内重要的内容和情绪。
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课程详情
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2)良好印象的重要途径:根据首因效应,树立第一印象。再根据近因效应,让自己保持在永远舒服的感觉里。不仅是自己的舒服,也包括在别人看来同样是舒服的。
3)谈话高手的必然守则:从不仅仅是让别人喜欢和你待在一起,更愿意和你交谈。只有对话,才能促进相互之间的了解与认可。
4)赢得友情的核心方法:深刻剖析友情是如何产生的,并通过课程学习去建立友情,同时避免因为无心之失而造成的结束。了解友情的保质期和保鲜方法。
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6)为人处世的根本原理:避免常见的七种错误心态,用合适的技巧与适合的人交往。无论是哪种人际关系遇到的瓶颈都能迎刃而解。
*此处仅展示部分课程大纲,详细内容见训练手册
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