会计知识是基础,也是根基,基础是指会计知识是实务的基础,会计自有一套标准术语,没有系统地学习,无法解决实际问题,这是从浅显的角度说。下面是佛山正保会计培训学校的小编为大家整理的“如何提升会计沟通能力?财务会计要怎么沟通?”相关内容,希望对大家有所帮助!
【提升会计沟通能力的技巧】
1.建立一个良好的沟通环境。
当然,这需要企业最高领导以及各部门负责人共同推动,从而为员工建立一个平等和谐的沟通平台,多角度、多层次,使大家畅所欲言、各抒己见,在不断的沟通中建立起相互信任、相互依赖的同事关系。在良好的沟通环境中,领导能够听到员工的声音,员工也能了解到企业的发展情况,从而为企业推动各项变革奠定坚实的基础。
2.采取正确的沟通形式。
企业存在正式沟通与非正式沟通、书面沟通与口头沟通等不同的形式。在具体选择时,要根据沟通对象以及沟通内容决定。如公司开会讨论、开展培训等就属于正式沟通。对于那些重大、具有影响力的事件应以正式的、书面的形式发放给全体员工;对于日常、琐碎的事情则以效率为第一优先考虑,口头传达即可。
3.态度要正确。
人们常说态度决定一切,沟通亦是如此。谦恭、真诚、谨慎的沟通态度,可增强沟通双方的信任感,在此基础上表达的意思,将更具说服力。
4.学会倾听。
沟通要讲究“听”的艺术,只有听明白人家在说什么,你才能有针对性地表达自己的思想。积极聆听就是要暂时忘掉自己的思想、期待、成见和愿望,全神贯注地理解讲话者想表达的内容,与其一起去体验、感受整个过程。要适应讲话者的风格,附和、模仿对方的风格;要感知对方心理和情绪的变化;要从对方的角度去思考问题。
5.务必充分准备。
做好沟通前的准备工作,首先要明确沟通要达成的目的;其次是知晓达成目的存在的几种途径,可以承受的范围是什么;第三,如果沟通没有达到目的,弥补的措施是什么。在沟通过程中,在明白对方的意图之后,也要做好充分的准备去应对,仔细斟酌,将对方的问题一一破解。
6.把握节奏。
重点内容要加以强调,运用语音语调、肢体语言等引起他人注意;非重点内容,要简明扼要,一句带过,尽量以简洁的话语清晰地传达语意。 财务部门可以说是一个企业的桥梁,需要和方方面面打交道。对内要处理好同采购、销售等部门的关系,对外要做好与税务、银行、财政、工商等部门的沟通,所以财务人员只有具备良好的沟通能力才能做好本职工作,否则易产生误会也易影响效率、效果。
【财务会计沟通心得】
1、沟通是一门学问,是需要学习的,一方面和性格有关,同时也和职业特点有关系,财务人员在招聘时,大多要求忠诚可靠,如果话太多,在有些单位应聘时反而不受喜欢。但是,要想做好财务工作,沟通有时必不可少的。
2、财务人员同样需要向自己的领导、同事、外在的利益相关者不停地去推销自己,推销自己的思想,推销自己的方法和工作态度,没有很好的沟通,很难工作将无法进行。
3、自己此前作销售的时候,曾经特别爱和人沟通,现在做财务,但是发现沟通的比以前少了很多,不是不愿意沟通,而是整天忙于思考事情,这时候就自然说的少,当然这也是一个阶段,过了这个阶段,就会需要更多的去沟通。
4、主动向领导汇报你的工作进度,领导交给你办理的事情,要和领导确认,从而让领导放心。
5、日常要多了解并接触一些非财务类的知识,扩大知识面,从而在谈话的时候便于将话题展开。
6、参加活动的目的,就是认识有趣的人,说的很有道理,自己在各类活动中,也要多喝自己不认识的人多接触,同不同的人交流学习的过程,也是自己提高最快的一个过程。每个人都有值得自己学习的地方,就看自己能否发现对方的优点,能否将对方的长处融入到自己的身上。不断向别人推销自己。
7、在参加各类活动时,注意准备好自己的名片,公司的明白或者自己单独印制名片,都是个人形象的一个很好的展示。也是推销自己的一个很好的方法。
8、在沟通的过程中,要善于聆听,善于将对方的观点提炼并提出自己的看法,可以在沟通中达到较好的效果,这是一种很好的沟通技巧,自己掌握的还不是很好,还需要在下一步进一步完善,提升。(不和别人急于表达自己的观点,先接纳别人的,对自己有帮助的记住并运用,对自己没有帮助的或者认为不妥的,忘掉就行了。点头、微笑、赞美)。
9、沟通是有方法,并且可以学习的,因此,要多多练习,使自己的沟通能力不断地得到提升。
10、关于如何进行良好的沟通,网上的技巧很多,以上只是个人点滴记录,在后期再进行逐步完善。