随着互联网的发展,网购已成为人们主要的购物方式。作为买买买的小伙伴们,包裹收得多了,有时会发现包裹的外包装会出现严重的残损情况,但有时也会发现包裹裹得太严,拆解时费时费力,损了收货的喜悦感与快感,由此产生的不满,就直接给卖家差评。
身为亚马逊卖家,如果只关心产品的质量、价值和优点,而不大关心包装是不行的。那么,如何在降低买家拆包裹的难度的同时又能保证包装完好、安全呢?今天,小编给大家讲一些包装技巧。
在知道包装技巧之前,先来了解一下包装的材料。
一、包装的材料
1.包装产品所需要的材料
包装材料:纸箱、泡沫箱、牛皮纸、文件袋、编织袋等。
填充材料:废纸、气泡膜、汽泡柱、颗粒泡沫、泡绵等
封箱工具:胶带、胶纸、小刀、剪刀等
2.如何挑选包装材料
1)挑选与产品尺寸、属性相符合的包装材料
产品在长途或跨境运输时,外包装难免会受到外力因素产生变形。所以,我们要注重产品外包装质量与抗压强度,外包装的大小要符合产品尺寸。如果挑选的箱子大了,会拉高运费成本及浪费填充物。如果是小了,也没办法封箱。在产品的外包装材料之中,又以纸箱包装最为常用,而纸箱又有三、五、七层的纸箱,强度以三层最弱、七层最高。像服装箱包这类不怕压也不易碎的产品,建议用三层箱;而数码、电器等贵重物品,建议用五层箱,再配以气泡膜包装或填充,以确保产品在运输途中的安全性。
2)要选用品质好的包装材料
我们知道,节约是美德。于是一些卖家便使用回收材质,或重复使用纸箱来包装的习惯。但这种情况下的纸箱,可承受的压力往往已经大大减少,如果再次使用的话,恐怕未必会经得起长途运输,一定会造成破损进而令产品受到影响。如果再遇上雪雨天气,可能会污染到产品。所以,小编不建议大家使用有裂痕的二手包装材料,同时也尽量不要重复使用失去耐力度的泡沫纸来填充或包裹产品。
二、如何包装产品
其实打包产品的过程很简单,找好了材料,进行包装、封箱即可。不过,卖家要确认产品是否超过箱子的重量限制,并利用废纸、聚苯乙烯的填充物将空隙填满整个箱子,以避免在运输途中可能会产生的箱内碰撞,但也不要让箱子鼓起来。同时也建议用宽一点的胶布,以十字交叉方式进行封箱。如果产品是比较重的,可以在箱底以及封箱前放入加厚的纸板。
三、特殊产品的包装技巧
1.节假日礼物的包装技巧
在不同的节日中,像生日、新年、圣诞节这类特殊的节目,因为带着人情往来,卖家除了要重视配送的时效以外,更要注意买家是否有特别的配送要求。注重小细节的卖家,往往更容易讨得买家的欢心,卖家除了按照买家的包装要求以外,也可以再花点心机,比如说加上点节日元素,或者附上个小卡片或小礼品,给卖家制造点小惊喜。当然,如果买家要求的包装材质比较贵的话,卖家可以要求有偿服务。
2.高价位、体积小的产品的包装技巧
假如买家购买价值高、体积很小的产品,比如首饰钟表,那么买家肯定是希望卖家能配个高档的包装盒,同时卖家也要注意,不要用太小的箱子邮寄产品。因为太小的箱子在运输过程中容易被遗漏,也不要在外包装上标示价格。另外,以免发生不必要的纠纷,最好让买家自己亲自验收、签字来确认收货。
3.其它部分特殊产品的包装技巧
电脑、手机等电子产品:要防水,最好使用原厂包装。如果是电子元件,应该使用抗静电包装,不要用泡沫颗粒、牛皮纸、毯子和报纸。
家用电器:除了用加厚的箱子做外包装以外,箱内也需用泡沫板或者保丽龙来防止边角的碰撞。
屏幕、玻璃、收藏品等易碎品:外面的外包装箱必须足够大,多件产品放在一起,应该先单独打包,同时也要有足够多的缓冲材质,以确保不会相互碰撞。并在外包装箱标明“易碎”的标识。
另外还有一种情况也值得注意,假如你需要多个产品放在同一个较大的包装箱中,那么你可以在包装箱中内置多个小箱,再将相同的产品放置在同一个小箱子内。这样可以最大程度避免产品混装而产生的挤压问题。
四、不同产品在不同环境的包装技巧
每个快递公司每天都要处理成千上万的包裹。而卖家发出的包裹从被收走到被签收到这一段路程,需要经过多次运输、中转,可能会存在被运输人员野蛮对待的情况,或者要经历恶劣的天气、环境。那么卖家在发货前需要充分考虑产品对外部不同环境(如湿度、温差、时效)的适应能力。比如发电子产品的,就要防潮防水;发食品生鲜的,则要控制好温度与发货时间。
五、发货前的其它注意事项:
1.卖家在封箱之前,卖家放入与产品相关的销售单、发票。或者,如果产品本身没有标识卖家当地语种的产品文字介绍的,可能会导致买家不知道如何使用产品,那么卖家可以附上翻译。
2.卖家在邮寄产品之前,要仔细核对买家的地址、电话等信息。如果是发大件的产品,建议可以在箱子外侧张贴地址,如果批量装箱发送的话,每箱货标记当前箱号及总的箱数。
六:FBA包装须知
如果你是往亚马逊FBA仓发货的话,更需要注重产品的包装。卖家可以在亚马逊店铺后台详细解读《包装与货件准备要求》,现在,小编将重点抽出,供大家参考亚马逊的包装与货件准备要求。
1、对于散装商品:每件商品,包括多件式套装图书,都必须单独、牢固地包装。亚马逊不接受要求亚马逊帮忙组装多个部件的商品。
2、对于成套销售的商品:必须在其包装上标注套装标记。在商品上添加一个明确表明商品将作为一件商品接收和销售的标签。例如,“成套销售”、“准备发货”或“这是套装商品。请勿拆分。”
3、对于盒装商品:必须为六边体,必须具有无法自行轻松打开的开口或盖子。如果包装盒可以自行轻松打开,则必须使用胶带、胶水或卡钉将其封闭。
4、对于塑料袋包装商品:需要提供警告信息,将警告打印在塑料袋上,或以标签形式贴在塑料袋上。 打印的标签也有尺寸要求。
5、对于原厂包装发货商品:对于原厂包装发货商品,卖家必须移除或覆盖装运箱上的所有可扫描条形码。只有箱子内的商品才能有可扫描的条形码。
6、对于商品的有效期:存在有效期的商品必须以 36 号以上字体在大箱上标注有效期, 且须在单件商品上包含有效期。仅印刷批号是不够的。有过期日期且要求进行额外准备工作(如玻璃罐或玻璃瓶)的商品必须小心包装,以确保亚马逊在收货流程期间可以查看过期日期。
另外,小编也贴心地提醒下买家们如何收、拆包裹。
七、卖家收、拆包裹的技巧
1.收到包裹时仔细察看产品包装是否有破损或拆封的痕迹,如果有的话,拒收、拍照或与卖家直接联系。
2.拆包裹时不要用蛮力,要有技巧地顺势割开封胶,你可以提前备好一把小刀或剪刀。
作为卖家,你会发现,包装看上去很简单,但实际上都渗透着思想与技巧。产品包装很用心了,买家是能感觉得出来的。当然,再好的产品和包装,也需要好的运输公司准时送达。这样,卖家就不愁没有生意了。