全国统一咨询电话 4006-303-880
汇上优课 深圳美迪教育 网络营销 亚马逊卖家需要注意的问题

亚马逊卖家需要注意的问题

2019-11-30 15:39分类:网络营销阅读:231 分享

随着大量卖家进入亚马逊平台,平台也相应制定了一系列的政策,以监督和规范销售行为。面对新规定、新政策、新软件的涌现,亚马逊卖家最需要关注以下3个问题,并采取应对措施:

一、品牌销售限制问题

为打击假货,亚马逊提高了卖家销售品牌商品的门槛,比如要求卖家支付1500美元的品牌销售费,或者提供制造商授权证明、发票等。

亚马逊对卖家提交的发票有相关要求,特别需要注意以下5个要点:

1、发票上必须清楚写着“invoice”,不接受商务发票、形式发票、订单确认单、采购单、合同以及交货报告;

2、发票需要包含供应商信息、公司全称、地址、电话、网站等,能在谷歌验证,有实体店更好;

3、发票“Bill To”下的信息必须对应卖家账号的公司名称和地址。不要使用个人采购发票;

4、提交的所有发票采购量至少要达到40件,产品种类至少5个,细节详细,包含标题、品牌名称、颜色、尺寸等;

5、在提交页面,有可选字段填写,限制166个字符,卖家可填上超短链接(可用bit.ly工具等缩短链接),或者填写供应商、公司的相关信息。

如果提交发票未通过,再提交时最好使用新发票,即使卖家要因此进行新的采购。

亚马逊正逐渐增加受限制的品牌数量,所以卖家要时刻保持关注。

二、账户风险以及如何恢复暂停listing

账户出现风险,卖家后台的Account Health面板会显示收到的非正品投诉以及产品安全性投诉,并显示被暂停的listing。

如果卖家想恢复这个listing,就需要上诉提供发票或者安全证书,并写个POA。

在处理这些账户风险时,你需要注意这点:

1、即使Account Health收到再多风险提醒,也要保持冷静。只要解决问题,账户就不会被冻结;

2、即使你不打算重新刊登被标记的商品,也需要进行申诉;

3、亚马逊的回复可能前后不一致,一定要进行足够的申诉,保证得到最好的结果;

4、如果产品已经申诉通过,但又重新收到提醒,可以复制申诉邮件,证明你获得了重新销售的权利。时常会发生重新收到提醒的情况,所以最好保留所有记录;

5、处理正品投诉时,如果被投诉的订单是很久之前的,且手中只有180天前的发票记录,那卖家可以向亚马逊提交这个发票,但要保证发票上的产品数量符合过去的销量+账号里的剩余库存量。

三、如何防止账号冻结

账号冻结是亚马逊卖家最担心的问题。如何防止账号冻结也是卖家最关心的问题之一:

对于预防账号冻结,要注意以下5点:

1、优先处理亚马逊发送的每个风险提醒和警告;

2、确保你的货源和供应链值得信赖。换掉无法提供发票等文件的供应商;

3、不要混合存放库存,选择labeled inventory选项风险更小;

4、时刻追踪和改进ORD、订单取消率等指标;

5、注意买家的评论和反馈,了解亚马逊规定政策的变化,查看产品评论以改善库存问题。如果产品不符合现有listing,要及时创建新listing。

以上就是深圳美迪教育为您提供亚马逊卖家需要注意的问题的全部内容,更多内容请进入网络营销栏目 查看

温馨提示: 提交留言后老师会第一时间与您联系! 热线电话:4006-303-880
【学校】咨询热线: 4006-303-880
以上信息知识产权归具体机构所有 | 招生合作 | 免责声明 | 版权/投诉