全国导游证报考流程是报名程序包括网上报名、资格审核、交费和打印准考证四个环节。下面是报考过程中一些常见的问题，看看应该如何解决。
常见问题解答
问：以前注册的账号是否可以沿用？
答：去年注册的账号可以沿用，直接使用“证件号码”和“密码”登录即可。
问：不知道登录账号怎么办？
答：登录账号为注册时填写的证件号码。
问：忘记登录密码怎么办？
答：点击网站登录窗口下方的“找回密码”按钮，有“手机找回”和“邮箱找回”两种方式，选取一种方式按系统提示输入相关信息获取验证码后，即可修改密码。
问：系统中提交的照片必须要求白底的吗？
答：网上提交的照片必须为近期1寸白底免冠标准证件照，其他要求如下：
1）尺寸：宽：285像素；高：385像素
2）格式：jpg、png、jpeg
3）大小：必须在1M以下
问：报考时需要上传的其他资料是啥？
答：这个不一定要填的，要看所在省份报考公告里面有没有提及需要上传其他资料，有的话按要求上传，没有就不需要 。
问：报考时考试方式初试和加试有什么区别？
答：加试针对的是已经获得中文导游资格，需要考取外语语种的考生，只考科目五（导游服务能力），不用再次参加笔试；剩下的所有考生都是选择初试，不管之前是否报名过。
问：报名信息填报错误可以修改么？
答：审核通过之前个人信息及报考信息可以自行修改，审核通过后考生的个人信息及报考信息均不能修改。
备注：
* 如证件号码填写错误，考生可使用正确的证件号码重新注册；
* 如证件类型或考生姓名填写错误，考生可使用在线客服功能，通过客服进行后台修改；
* 其余报名信息在审核通过前均可由考生自行修改。
问：我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息（考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目）吗？
答：报名截止后（资格审核截止前），对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。
问：错过了网上报名，可以现场补报吗？
答：不能。
问：我已经注册过账号了，但还没有上传相关资料，报名截止后还能上传吗？
答：不能。
问：我已经完成报考了，目前资格审核还未通过，报名截止后，还能修改报考信息（考生个人信息、相关资料、考试城市及考试科目）吗？
答：报名截止后（资格审核截止前），对于已经完成报名的考生，只要资格审核还未通过，除报考省份、个人姓名及证件号码外，其余的个人信息及报考信息均可以修改后重新提交，但在资格审核通过后，所有信息均无法修改。
