咱们刚没开店的时候，相信很多人也会去淘宝那里购物，按照咱们国内的习惯，总是会喜欢和客服交流，说这个商品怎样样，发货用什么快递，色彩有没有色差等等，那么客服貌似都是秒回复的，终究是不是客服的速度，仍是怎样的？
淘宝客服自动回复设置方法：
1、下载千牛软件；登陆客服会员；
2、登陆之后，点开左下角的，选择“系统设置”；
3、选择客服设置- 自动回复设置；
4、在个人版的设置中，可以选择客户第一条消息的问候语，忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复；
5、若客服较多，可设置团队自动回复；选择团队版本；若未设置，可立刻设置，新增模板；
6、设置模板名称，模板内容，点击保存即可，若需要立刻生效，勾选立刻生效即可；
7、全部设置完之后，在客户接待中，就会有设置好的回复。
这个问题问得好，让义乌飓风淘宝开店训练告知你吧。其实这仅仅设置了主动回复，那么主动回复终究怎样设置呢？是有以下几个步骤的：
1.首要咱们翻开咱们的淘宝旺旺，看到左下角的设置按钮，点击翻开。
2.出现一大堆选项，都不必管，直接点击左下角的客服设置。
3.点击翻开会有两个选项，客服工作台和主动回复设置，客服工作台咱们以后会说到，那先点击主动回复设置。
4.设置你的主动回复文字，这儿可是要用心去填，大有用途的。
这样咱们就现已搞好了主动回复了，是不是很简单，那么设置这个主动回复有什么作用呢？因为客人会在不同的时段来访问你的店肆，你不可能每分每刻都在电脑前面，并且迅速的回复客人既能增加了客人对你的好感，还能让成交率大大的提高，当然这个也关你客服的交流才能。
