最近几年,社交电商一直是个热闹的话题,随着互联网电商流量红利的不断减少,很多商家把目光关注到了社交电商,社交电商和传统电商有什么不一样呢?首先每一个是平台不一样,传统电商是指以淘客、京东、苏宁等电商平台为代表的,社交电商就是以拼多多、京喜、云集、唯品会、小红书为代表的社交电商平台。
社交电商是什么意思?
社交化电子商务,是指将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。具体而言,从消费者的角度来看,社交化电子商务,既体现在消费者购买前的店铺选择、商品比较等,又体现在购物过程中通过IM、论坛等与电子商务企业间的交流与互动,也体现在购买商品后消费评价及购物分享等。从电子商务企业的角度来看,通过社交化工具的应用及与社交化媒体、网络的合作,完成企业营销、推广和商品的最终销售。
社交电商未来发展趋势是怎么样的?
1.个人IP决定电商平台的发展
社交电商与传统电商的不同点在于,传统电商主要以产品的质量和性价比为主要竞争力,而社交电商则更多的是以个人IP模式从而形成的消费,顺应发展趋势,在未来的社交电商中,要从打造个人IP的基础开始。要想打造个人IP,就应该结合自身的能力特点来选择适合自己的平台,选择决定了社交电商平台发展的关键。
2.个性化产品将成为发展的主流
在物质需求得到一定的满足之后,品牌意识的观念将不再作为用户考虑产品的关键,用户往往并不愿意选择大众型商品,追求个性化,独立化产品,没有logo的产品往往更容易得到用户的认可。
3.定制化服务提升用户参与度
在未来,社交电商将迎来定制化产品的爆发期,不同的用户会根据自己不同的需求来对产品进行定制化,社交电商平台将提供更多的定制化服务。
社交电商的核心特征:
社交化电子商务具备三个核心特征:一、即具有导购的作用;二、是用户之间或用户与企业之间有互动与分享,即具有社交化元素;三、最为关键,具备“社交化传播多级返利”的机制,即“SNS”传播,即可获益。
2017主要呈现两个特征:
一是社交电商平台呈下沉态势,趋于提供底层的服务。社交电商和微商既可以使用社交电商平台提供的功能完整的标准化交易服务,在社交电商平台的闭环内实现交易,也可以通过社交电商平台招募或微商雇佣的第三方开发者或服务商在社交工具提供的部分或全部交易服务接口进行定制化、深度化开发,创建个性化的交易环境,以实现社交电商平台的资源投入与用户需求的平衡。
二是社交电商和微商渠道需求旺盛,趋于突围社交平台闭环。随着发展壮大,社交电商和微商已明显不满足于在社交平台的闭环内经营,趋于获取更多的流量。它们自建独立交易网站、入驻第三方交易平台或者通过第三方开发者或服务商在社交电商平台的基础上搭建穿透社交平台闭环,以期多渠道获得用户流量。